ещё
свернуть
Все статьи номера
1 , Январь 2015
Быстрые решения. Продажи

Как свести к нулю кражи груза при перевозке со склада в магазин

​Василий Солтан, Генеральный Директор компании LGK Logistics Company, Москва
Компания повысила сохранность грузов до 95% с помощью скотча и датчиков открытия дверей

Справка

LGK Logistics Company
Сфера деятельности: грузоперевозки, складские услуги
Территория: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар
Численность персонала: 100
Годовой оборот: 600 млн руб. (в 2013 году)

Безопасность грузов – приоритет для таких компаний, как наша. Этот показатель прямо влияет на число клиентов. Вот что раньше угрожало безопасности грузов:

  • пластиковые пломбы, которые легко снимаются;
  • машины с тентом, допускающим манипуляции с грузом;
  • выгрузка товара без нашего представителя.

Нам удалось выработать ряд несложных мер, способных защитить груз на всем пути.

Суть решения. Мы стали использовать на складе фирменный скотч, которым заклеиваем коробки. Еще применяем наклейки на обе стороны коробки и специальную маркировку груза: на коробке поверх скотча менеджер ставит свою подпись. Теперь факт вскрытия груза утаить невозможно. Стоимость скотча для оклейки коробки – около 2 руб., а эффект значительный. В случаях доступа к содержимому сразу составляем акт о расхождении с описанием и внутренним пересчетом.

Другим решением стали GPS-маячки для отслеживания движения и остановки транспорта. Их установка обошлась нам примерно в 7 тыс. руб. за штуку. Дополнительно мы установили датчики открытия дверей, поскольку плановая остановка автомобиля в ночное время должна исключать несанкционированное открывание грузовой кабины. Они обошлись нам в 2–3 тыс. руб. на машину. На внедрение потребовалось около месяца.

Результат. После введения новых правил исполнители стали относиться к грузам ответственнее. Видя, что в сомнительной ситуации проводится пересчет груза и составляется акт о расхождении, водители сами начали осуществлять приемку грузов более тщательно, а рваные коробки, дающие доступ к содержимому, отказываются загружать без переупаковки.

Примерно после пятой поставки количество поврежденных коробок сократилось. Недостача товара уменьшилась в разы, особенно на этапе перевозки автотранспортом. Спустя два месяца недостачи, вызванные невнимательностью водителей, сократились на 95%, до единичных случаев, и то с последующей компенсацией исполнителями. Количество краж на маршрутах упало практически до нуля. Кроме того, мы составили памятки, которые описывают порядок действий при возникновении рисков.

 

Нам важно Ваше мнение! Пожалуйста, оцените эту статью, выбрав один из пяти смайликов внизу страницы (сервис доступен на сайте www.e.gd.ru).