Все статьи номера
статья 17 из 22
Не прочитано
9 , Сентябрь 2019
Лидерство
Самопознание

Доверять, проверяя: как я избегаю трех ловушек управленческого контроля

Что вы узнаете: как отношение к персоналу, излишняя экспертность и недоверие к новичкам едва не стоили гендиру потери управляемости бизнес-процессами.

Наталия Серафимова, Генеральный директор сети фитнес-клубов «ДОН-Cпорт», Москва
Много лет назад, когда я только-только стала руководителем, контроль для меня ассоциировался со строгостью, надзором, давлением и властью, как и у многих начинающих гендиров.
Сейчас, имея за плечами 20-летний опыт управления в фитнес-индустрии, понимаю: контроль — это уникальный управленческий инструмент, сильно недооцененный руководителями.
Что мы знаем о контроле? Это одна из функций управления. Правда, есть одно «но»: контролируя, можно угодить в собственный капкан. Причем таких ловушек, в которые попадает наше бессознательное «я», несколько. Знание этих ловушек позволит как минимум поймать себя за руку в буквальном смысле слова. А как максимум — избежать их.
Как стать работодателем, у которого хотят работать даже бесплатно
№ 9, 2019
Сложные переговоры: как договориться с оппонентом-«танком»