Восемь способов справиться с пьянством подчиненных
Вы узнаете: как заставить сотрудников перестать пить на работе, а когда лучше оставить их в покое и смириться.
Пару лет назад строительная компания заплатила полмиллиона рублей за сон пьяного электрика. Рабочий уснул на ночном дежурстве и не уследил за уровнем масла в двигателе дизель-генератора. Двигатель сломался. Электрик проспался и уволился, пока руководство не узнало о поломке.
Пьянство персонала может закончиться летальным исходом. «В одной из производственных компаний, где я работала, пьяный рабочий нарушил технику безопасности, забрался на высоту и упал, — вспоминает Надежда Климовских, партнер кадрового агентства Future Starts. — Он скончался в машине скорой помощи. Представители прокуратуры и инспекции труда были у нас на следующий день». Компании помогло только то, что документы по охране труда были в порядке.
В России на работе пьет 71 процент сотрудников, в том числе 14 процентов — каждую неделю. Распознать пьющего на собеседовании почти невозможно, а требовать справку от нарколога запрещено. Ваши коллеги рассказали, как они избавляются от пьяниц и почему иногда бороться с алкоголизмом персонала не нужно.
«Чтобы предотвращать пьянство, усиливаем отбор, увольняем, штрафуем. Самый действенный способ — создать невыносимые для пьянства условия», — рассказывает Роман Вялков, гендиректор строительной компании «Анод-Плюс». Фирма, которой руководит Роман, строит объекты нефтяной, газовой промышленности. Они расположены далеко от цивилизации. Допуск пьяного к опасному объекту может закончиться потерей репутации.
«К примеру, пьяный машинист экскаватора может повредить магистральный нефтепровод под давлением. Дальше — разлив нефти, техногенная катастрофа, многомиллионные штрафы», — объясняет Роман Вялков.
В компании «Анод-Плюс» рабочие на объектах даже при огромном желании не найдут алкоголь во время рабочего дня.
«Мы проверяем каждого рабочего утром, следим, чтоб он был в спецодежде, со средствами индивидуальной защиты, проводим инструктаж о правилах безопасности и недопустимости работы в пьяном состоянии», — делится Роман. В конце дня сотрудники также проходят фиксацию в системе биометрии.
Строительные объекты закрыты для посторонних, алкоголь невозможно пронести, купить тоже негде. На территории запрещено курить. При входе на объект у сотрудников изымают сигареты и зажигалки. Автомобили, которые въезжают на территорию, также проверяют.
«Водители перед рейсом проходят медицинский контроль. Если работаем на удаленном объекте, открываем в строительном городке медпункт. Осмотр проводит штатный специалист с соответствующим образованием или специалист на аутсорсинге», — говорит Роман Вялков.
Однажды на осмотре выявили пьяного водителя и отстранили от работы. «В объяснительной он написал, что у него умер близкий родственник. Я попросил отдел кадров разобраться и помочь. Выяснилось, что он солгал. Мы уволили водителя», — вспоминает Вялков.
Уснул на рабочем месте
В компании «Анод-Плюс» сотрудникам в качестве премий дарят абонементы в фитнес-клубы, карточки в спортмагазины.
«На досках информации в офисе и на стройобъектах размещаем информацию о пользе здорового образа жизни: исследования Минздрава, научные статьи, публикации из газет», — рассказал Роман Вялков.
«Персонал пьянствовал по-разному, — признается Максим Красненко, управляющий партнер компании “Тандемиум”. — Маркетологи — творческие люди, вечно в поиске идей. Чтобы не доводить проблему до крайности, мы мотивировали людей заниматься спортом в рабочее время».
Сотрудники стали соревноваться в спортивных достижениях, соблазн напиться отошел на второй план. Эффективность работы повысилась уже через два месяца. Но, как признается Максим, до конца проблему не решили. «Отдел маркетинга победить не удалось, — говорит Красненко. — Они приходят позже всех, уходят за полночь. Пьют, пили и, наверное, будут пить».
В строительной компании «Гефест» с пьянством персонала борются многими способами: алкотестер каждое утро, пропаганда спорта, но все равно частенько после выплаты зарплаты сотрудники не выходят на работу.
«Мы выдаем зарплату сотрудникам в пятницу. Так страхуем себя от внезапных больничных и отгулов», — рассказывает соучредитель “Гефеста” Андрей Болгов. Однако он же признается, что это не всегда действенный способ: «Часто после выплаты зарплаты утром в понедельник несколько человек не выходит на работу. Если сами честно признаются, что ушли в небольшой загул, мы прощаем на первый раз».
В «Гефесте» у рабочих второй возможности напиться нет. «Если сотрудник не вышел на смену однажды, мы даем один-два неоплачиваемых выходных и забываем», — рассказывает Андрей Болгов. Если рабочий не выходит на связь или прикидывается больным, его увольняют. Также сразу увольняют, если рабочий пришел с утра пьяным.
«Мы подрядная строительная компания, у нас крупные заказчики, например “Роснефть”. Если заказчик поймает на своей территории пьяного рабочего, мы заплатим 500 тыс. руб. штрафа. Поэтом перед трудоустройством всех сразу предупреждаем, что пьянку не прощаем», — делится опытом Болгов.
В компании «Анод-Плюс» при малейшем подозрении, что сотрудник находится в алкогольном опьянении, его могут попросить пройти тест на алкоголь. «Когда ловим, проводим освидетельствование, оформляем выговор, лишаем премии и отправляем домой, — говорит Роман Вялков. — При повторном случае увольняем».
Штраф в 2,5 млн за бригаду пьяниц
«Для фермера пьянство рабочих — большая напасть, — рассказывает директор компании Garbooz Семен Омельченко. — На селе пьют почти все. В 2015–2016 годах алкоголизм рабочих чуть не стоил мне компании. Сотрудники пили, не выходили на работу».
Сначала на ферме Семена Омельченко рабочие воровали топливо, продукты, стройматериалы. Он решил приглашать приезжих, думал, что тащить наворованное им будет некуда. Но те стали пить — вдали от дома, в рабочем общежитии, они не нашли другого развлечения.
«Работа на ферме психологически и физически тяжелая. Рабочие пили с самого утра. Мы штрафовали и наказывали. Все без толку, — вспоминает Семен. — Им даже было интересно испытывать наше терпение и свою смекалку. Они каждый раз находили все новые способы протащить алкоголь».
Тогда директор решил премировать за трезвость. «Я заинтересовал сотрудников работать ответственно и получать за это больше денег. За хорошо выполненную работу они получают премию к зарплате. Однажды замеченный пьяным премии лишается», — говорит Cемен. Рабочие понимают, что если не будут пить, получат больше, и терпят до выходных.
«На стройке пьют всегда, заставить работать практически невозможно, — считает Максим Красненко. — Рядовых рабочих не волнуют успехи компании, перспективы. Но их можно мотивировать денежно. К примеру, мы придумали систему, которая показывает выработку каждого строителя за день в деньгах. Через месяц настроили отправку СМС-уведомлений о заработанных деньгах каждому рабочему.
Через неделю производительность выросла в три раза, служба снабжения не успевала подвозить материалы. Сотрудники даже прекратили воровать, когда увидели хороший результат. Личный результат за работу перевесил сомнительную выручку от сбыта краденного».
«Когда я работала в производственной компании, мы договаривались с женами рабочих, чтобы они забирали у мужей карточки и ограничивали им доступ к деньгам, — рассказывает Надежда Климовских. — Пьющие работники уходили в запой в дни зарплаты и не возвращались, пока не тратили все средства».
«На строительстве башни цифрового телевидения в Якутии, в городе Верхневилюйске, рабочие уходили в запой. Мы потеряли контроль над ситуацией», — делится воспоминаниями основатель компании Russian Business Woman Community Светлана Волконская.
Рабочие приходили пьяными каждый понедельник, строительство невозможно было продолжать. А тем временем морозы в ноябре уже приближались к 40 градусам. Замену искать было поздно: до ближайшего населенного пункта — тысяча километров.
«Мы решили вопрос креативно: опросили сотрудников, чем бы им хотелось заниматься после работы. Узнали ответы и оборудовали общежитие рабочих игровыми приставками Playstation», — смеется Светлана. Остаток вахты строители вечерами играли, сдружились и работали более эффективно.
Пусть пьют
Директор-алкоголик
«У нас опасное производство: станки, погрузчики, высокие риски получить производственную травму. Случаи пьянства у нас раньше были. Но вот уже пять лет, как мы побороли алкоголизм на рабочем месте», — поделилась Виктория Шматкова, владелец производителя медоборудования Zerts.
За состоянием работников в Zerts следят два человека: руководитель подразделения и мастер, который отвечает за работу бригад. «У мастера есть инструкция, где прописаны его действия по контролю за состоянием рабочих и ответственность за пренебрежение правилами», — рассказывает Виктория.
Руководители подразделений получают премии исходя из объема отгрузок компании за месяц. Им самим невыгоден брак, срыв производства, к которым приводит пьянство. «Генеральный директор несет уголовную ответственность за несчастный случай на производстве, он следит за выполнением норм и регламентов», — добавила Виктория.
Сотрудники, которые следят за состоянием рабочих, также могут быть оштрафованы. «Поэтому к своей работе они относятся ответственно. Кто выпивал, тот у нас уже не работает», — говорит Виктория Шматкова.
В компании «Анод-Плюс» за состоянием рабочих следят два инженера. При подозрении, что сотрудник пьян, они могут попросить пройти тест на алкоголь. Инженеры несут ответственность за состояние сотрудников. Если не уследят, получат выговор и штраф.
«С пьянством персонала сталкивался часто, — говорит Антон Белов, генеральный директор маркетингового агентства Gorchiza. — Иногда подчиненные прикладывались к бутылке во время рабочего дня. На замечания не реагировали или уходили в себя, после чего падала их продуктивность».
«У меня работал талантливый дизайнер, который часто с утра приходил с бодуна, — вспоминает Антон. — Он замыкался в себе после замечаний. При этом работу выполнял качественно. Я нашел выход: разрешил ему пить алкоголь на работе после 18.00 и запретил приходить с похмелья». Через два месяца он начал вовремя сдавать все проекты. А еще через месяц вообще перестал пить, почувствовав свою востребованность».
Малый бизнес с низкооплачиваемыми вакансиями часто вынужден идти на компромисс. Если увольнять всех алкоголиков, можно остаться без работников.
Фермер из Московской области Александр Почепцов разрешает рабочим после смены выпить по 100 г. «Они могут пить и за ужином, это не возбраняется. А вот если рабочий выпьет утром или днем — штраф или наказание», — рассказывает Александр. Часто контроль над употреблением алкоголя действует эффективнее, чем самые жесткие наказания.
